为全面提升出租汽车行业服务水平，塑造城市良好流动形象，邯郸市交通运输综合行政执法支队机动大队多举措开展出租汽车行业“小而美”服务提升活动，着力将每辆出租车打造为展示邯郸文明的“流动窗口”，切实增强市民与旅客的出行满意度和幸福感。

集中规范检查，提升车容车貌与服务标准。 自2月3日起，支队利用5天时间，对主城区所有巡游出租车进行了集中规范检查。检查重点覆盖车容车貌、标志标识及车内环境卫生等方面，并同步开展“一对一”现场培训指导。通过此次活动，车辆整洁度、标识规范性显著提高，从业人员服务质量与文明意识得到进一步强化，为乘客营造出更加温馨、舒适的乘车环境。

配备“暖心服务三件套”，推行细微处见真情。 为出租汽车（巡游、网约）统一发放邯郸文创香囊小挂件、应急小药包，营造淡雅清香乘车环境的同时，提倡司机积极践行暖心服务，随车配备多类型手机充电线，在乘客急需时主动提供应急帮助，以细致入微的服务，提升乘客出行的幸福感与获得感。

强化培训教育，引导从业人员成为城市宣传员。印制并发放《出租汽车驾驶员服务规范》、《春运及春节期间规范出租汽车经营行为的提醒告诫函》，要求全体从业人员自觉规范经营行为、提升服务品质，积极向外地乘客介绍邯郸的成语文化、历史名胜、特色美食、热门景点及文旅活动，自觉维护行业形象，使出租车成为传播邯郸文化的“流动名片”，助力全市文旅产业高质量发展。

下一步，市交通执法支队将继续深化服务提升活动，巩固现有成果，推动出租汽车行业服务向规范化、人性化持续迈进，为市民与往来旅客提供更加优质、贴心的出行服务。